Совершенствование расчетно–кассового обслуживания в коммерческом банке
Страница 2

Представленный рисунок наглядно представляет результаты сравнения временных затрат на различные технологии при осуществлении одной технологической операции.

Рассмотрим показатели деятельности отдела расчетно-кассового обслуживания при использовании технологии «ручного ввода» по данным таблицы 20.

Таблица 20 - Показатели деятельности отдела расчетно-кассового обслуживания при использовании технологии «ручного ввода»

Показатель

Использование технологии «ручной ввод»

А

1

1. Количество обрабатываемых заявок специалистами отдела РКО:

- в день, ед.

250

- в месяц, ед.

7500

- в год, ед.

91250

2. Временные затраты обработки заявок на одного специалиста, час.

8

3. Необходимое количество сотрудников отдела РКО, чел.

3

4. Заработная плата специалистов РКО, р.

15000

5. Фонд оплаты труда специалистов отдела РКО, р. (стр. 4 *стр. 3)

45000

Проведем расчет экономической эффективности при выполнении операции с использованием технологии «сканирование штрих-кода» по данным таблицы 21.

Таблица 21 - Расчет экономической эффективности при выполнении операции с использованием технологии «сканирование штрих-кода»

Показатель

До реализации мероприятия (использование технологии «ручной ввод»)

После реализации мероприятия (использование технологии «сканирование штрих-кода»)

1. Количество обрабатываемых заявок специалистами отдела РКО:

- в день, ед.

250

750

- в месяц, ед.

7500

22500

- в год, ед.

91250

273750

2. Временные затраты обработки заявок на одного специалиста, час.

8

3

3. Необходимое количество сотрудников отдела РКО, чел.

3

1

4. Заработная плата специалистов РКО, р.

15000

15000

5. Фонд оплаты труда специалистов отдела РКО, р. (стр. 4 *стр. 3)

45000

15000

6. Экономический эффект, р.

-

30000

Данные таблицы показывают, что при выполнении операции с использованием технологии «сканирование штрих-кода» сокращаются временные затраты на обработку заявок (темп роста – 37,5%); увеличивается количество обрабатываемых заявок (темп роста составляет 300,0%;); уменьшается число требуемых специалистов отдела РКО (темп роста – 33,3%) и соответственно, сокращается фонд оплаты труда (темп роста – 33,3%) за счет сокращения ставок сотрудников отдела РКО. Таким образом, экономический эффект составит 30000 р.

К повышению уровня управляемости должны привести также процессы централизации знаний по технологиям, нормативно-справочной информации и создание единого хранилища данных с разграничением прав доступа, а также централизация аппаратно-программных средств, схем ИТ-поддержки и управления настройками системы. Посредством представленного ниже рисунка 10 сформулированы цели и планируемые результаты предлагаемого к проведению проекта по оптимизации РКО в филиале ОАО «ОТП Банка».

Значимость планируемых результатов для банка очевидна – достижение указанных целей обеспечит повышение качества и полноты аналитических данных, что существенно повысит уровень управляемости и снизит риски, присущие данному направлению банковской деятельности.

Страницы: 1 2 3

Новое на сайте

Банковские услуги

В настоящее время коммерческие банки борются за качество предоставляемых услуг клиентам. Именно повышение качества обслуживания при осуществлении операций в течение одного операционного дня является одним из главных критериев выбора банка частным лицом.