Виды банковских услуг депозитного характера, предоставляемых отечественными банками
Страница 3

Интересен опыт работы АСБ «Беларусбанк» в части оказания услуг по приему и выдаче вкладов на дому, которые оказываются пенсионерам. Это новый вид услуг, который осуществляется банком с декабря 2009 г.

в соответствии с Временным порядком оказания услуг пенсионерам по выдаче денежных средств с вкладных пенсионных счетов и оформлению срочных вкладов подразделениями АСБ «Беларусбанк» на дому. Ответственные работники банка в сопровождении охраны осуществляют доставку на дом денежных средств, причитающихся к выдаче по вкладу, а также принимают средства во вклад. Такой вид услуг оказывается, в основном, пожилым людям с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

Системообразующие банки значительно активизировали в текущем году работу по привлечению новых вкладчиков. По договоренности с рядом районных администраций ответственные работники ряда банков ведут личный прием граждан в районных отделах социального обеспечения по вопросам открытия вкладов для пенсионеров и их дальнейшего обслуживания. Введены в практику работы встречи руководства учреждений банков с сотрудниками крупных промышленных предприятий, выезды банковских сотрудников непосредственно на предприятия в цеха для заключения договоров на обслуживание карт-счетов физических лиц, проводится разъяснительная работа по внедрению «карточных» проектов.

В целях обеспечения банковскими услугами сельского населения, оптимизации своей филиальной сети АСБ «Беларусбанк» в небольших населенных пунктах, где имеются отделения связи, проводит операции по приему и зачислению средств во вклады населения и выдаче вкладов через учреждения РО «Белпочта» на основании соглашения, заключаемого областными управлениями банка с областными учреждениями РО «Белпочта». Операции производятся в соответствии с Порядком работы отделений связи по предоставлению услуг физическим лицам и взаимоотношений предприятий связи с филиалами АСБ «Беларусбанк», который утвержден Правлением банка. Первоначально такая форма работы была внедрена в Гомельской области, а затем этот опыт работы был распространен и в других регионах. В настоящее время завершена подготовительная работа по внедрению такого вида банковских услуг через почтовые отделения связи еще одним банком республики ОАО «Белагропромбанк».

Кроме того, АСБ «Беларусбанк» рассматривается вопрос о внедрении альтернативных форм обслуживания населения, такие как передвижные операционные кассы.

Банки республики проводят работу по внедрению «карточных» проектов, берут на себя значительную часть затрат по расширению расчетов посредством пластиковых карточек. Ряд банков в крупных городах внедряет посттерминалы, обеспечивающие не только выдачу наличных денег, но и осуществление коммунальных платежей с использованием пластиковых карточек. В г.Минске на базе ряда филиалов АСБ «Беларусбанк» в порядке эксперимента начат прием коммунальных платежей от населения без квитанций, выписываемых ЖРЭО (аналогично оплате за телефонные услуги в почтовых учреждениях). Дальнейшее развитие этого проекта будет способствовать более широкому распространению безналичных расчетов за коммунальные платежи.

Банками достаточно активно оказываются услуги населению по международным денежным переводам. В основном, используется система платежей «Вестерн юнион». В текущем году, кроме этой системы, ряд банков проводит международные платежи по системе «Анелик». Использование международных систем платежей позволяет клиенту в течение 1-2 часов реально осуществить перевод и получить денежные средства.

Таким образом, можно отметить, банки республики достаточно активно работают с населением, предлагают различные виды вкладов, в том числе рублевые и валютные.

Страницы: 1 2 3 

Новое на сайте

Банковские услуги

В настоящее время коммерческие банки борются за качество предоставляемых услуг клиентам. Именно повышение качества обслуживания при осуществлении операций в течение одного операционного дня является одним из главных критериев выбора банка частным лицом.