Понятие информационного обеспечения ипотечного кредитованияСтраница 3
4. Внешние (сторонние) пользователи без финансового интереса (общественные и профессиональные союзы, ассоциации, объединения).
Стоит отметить, что все источники информации должны удовлетворять следующим требованиям:
1.
Единообразие показателей из разных источников;2. Своевременность выполнения учетных операций;
3. Полнота и точность;
4. Документальность.
В основе организации информационного обеспечения лежат следующие принципы:
· Объективность информации;
· Достоверность;
· Оперативность;
· Единство;
· Контроль;
· Рациональность (единство ввода, многократность использования; рациональность хранения информации).
Условиями реализации данных принципов являются:
1. Рационализация документооборота;
2. Единая система хранения и поиска информации;
3. Стандартизированные формы представления данных [17, С.25-29].
Однако, большинство экономистов (И.А. Бланк, В.В. Ковалев, Вит. В.Ковалев, Г.Н. Савицкая) не выделяют отдельно понятие информационного обеспечения ипотечного кредитования, а рассматривают более широкое определение - информационного обеспечения финансовой деятельности, под которым понимают «функциональный комплекс, обеспечивающий процесс непрерывного целенаправленного подбора соответствующих нормативных показателей, необходимых для осуществления анализа, планирования и подготовки эффективных оперативных управленческих решений по всем аспектам финансовой деятельности предприятия» [36, С.24].
Представляется, что данное определение вполне применимо к ипотечному кредитованию при условии уточнения его содержания с учетом специфики банковской деятельности.
Поскольку основу информационного обеспечения, в том числе финансовой деятельности, составляет информация, необходимо рассмотреть различные точки зрения относительно ее состава.
Так, одни авторы (Г.Н. Лифиренко) в составе информационного обеспечения выделяют такие блоки информации, как:
1. нормативная и инструктивная;
2. планово-прогнозная;
3. отчетная;
4. справочно-аналитическая [35, С.32].
Другие (И.А. Бланк, В.В. Ковалев, Вит. В.Ковалев, Савицкая Г.Н.) рассматривают информационное обеспечение как совокупность двух групп показателей, формируемых за счет внешних (находящихся вне предприятия) и внутренних источников информации. В разрезе каждой из этих групп источников вся совокупность показателей предварительно классифицируется:
1. Показатели, формируемые из внешних источников информации:
1.1. Показатели, характеризующие общеэкономическое развитие страны:
- Показатели макроэкономического развития;
- Показатели отраслевого развития
1.2. Показатели, характеризующие конъюнктуру финансового рынка:
- Показатели конъюнктуры отдельных сегментов фондового рынка;
- Показатели конъюнктуры отдельных сегментов кредитного рынка;
- Показатели конъюнктуры отдельных сегментов валютного рынка
1.3. Показатели, характеризующую деятельность контрагентов и конкурентов.
1.4. Нормативно-регулирующие показатели
2. Показатели, формируемые из внутренних источников информации:
2.1. Показатели финансовой отчетности предприятия;
2.2. Показатели управленческого учета предприятия;
2.3. Нормативно-плановые показатели, связанные с финансовым развитием предприятия [34, С.25, 29].
Предполагается, что последняя точка зрения относительно содержания информационного обеспечения является более структурированной и полной, позволяющей более эффективно организовывать финансовую деятельность, процесс ипотечного кредитования в банках в частности, путем целенаправленного воздействия на определенные группы показателей.
В целях определения содержания информационного обеспечения с точки зрения ипотечного кредитования, необходимо выделить основные элементы, определяющие специфику его организации.
Наиболее полная совокупность взаимосвязанных элементов ипотечного кредитования, с точки зрения организационной составляющей, представлена И.В. Довдиенко, В.З. Черняк [22, С. 137-138]:
![]() |
Банковские услуги
В настоящее время коммерческие банки борются за качество предоставляемых услуг клиентам. Именно повышение качества обслуживания при осуществлении операций в течение одного операционного дня является одним из главных критериев выбора банка частным лицом.