Организация депозитных операций в Пензенском филиале ЗАО«Банк Финам»Страница 1
Основным источником ресурсов для Банка традиционно остаются вклады и депозиты физических и юридических лиц и средства на расчетных счетах клиентов. Сервису клиентов в Пензенском филиале «Банк ФИНАМ» уделяется приоритетное внимание.
По данным социологического исследования, 91% клиентов Банка выразили удовлетворение качеством обслуживания.В условиях обострившийся конкуренции, успехи Банка в области совершенствования клиентских технологий особенно значительны. Сегодня Банк предлагает своим клиентам не только традиционные банковские услуги, но и оригинальные финансовые инструменты и схемы.
Работа Пензенского филиала «Банка ФИНАМ» с корпоративными клиентами всегда строится на принципах долгосрочных партнерских отношений с акцентом на гибкость. Представляя клиентам, возможность обслуживания по индивидуальным схемам, Банк стремится обеспечить оптимальное сочетание взаимных экономических интересов. Банк осуществляет операции с депозитными вкладами в рублях и иностранной валюте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Прием вкладов и операций по ним осуществляются Банком на основании лицензии Банка России № 2799.
Банк заключает договор депозитного вклада с каждым вкладчиком, который является основанием для размещения денежных средств в Пензенском филиале ЗАО «Банк ФИНАМ» и содержит основные условия размещения денежных средств в депозитный вклад в филиале. [7, 39]
Виды и условия вкладов определяются решением Правления Банка в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, нормативными актами Центрального Банка Российской Федерации.
Вклады граждан отличаются от вкладов юридических лиц более жесткими условиями – проценты по вкладам граждан не могут быть изменены банком в одностороннем порядке, если это не оговорено в договоре вклада.
Вести операции физических лиц разрешается только банкам, проработавшим более двух лет и получившим разрешение на работу со средствами граждан.
Банк России разрешает ведение учета вкладов физических лиц на отдельных программных комплексах с отражением операций на соответствующих балансовых счетах итоговыми суммами. Банк может привлекать средства граждан во вклады по истечении двух лет работы с момента образования.
Пензенский филиал ЗАО «Банк ФИНАМ » с 1 мая 2007г. предлагает новые условия по вкладам:
– « СПРИНТ» – сроком по вкладу на 31 день, 8% годовых, минимальная сумма вклада 100000 рублей. Выплата процентов в конце срока, не пополняемый.
– «ЭКСПРЕСС ДОХОД» - сроком на 367 дней, 10% годовых, минимальная сумма вклада 50000 рублей. Выплата процентов ежемесячно, не пополняемый.
– «МЕГАВАТТ» - сроком на 181 день, 10.5% годовых, минимальная сумма вклада 50000 рублей. Данные условия по вкладу в силе до 01.08.2007г. выплата процентов в конце срока, пополняемый дополнительный взнос от 1000 рублей.
– «ЗОЛОТОЙ ЗАПАС» - выплата процентов в конце срока, дополнительный взнос от 3000 рублей.
– сроком на 91 день, 9% годовых, минимальная сумма вклада 30000 рублей;
– сроком на 181 день, 10% годовых, минимальная сумма вклада 20000 рублей;
– сроком на 367 дней, 10.5% годовых, минимальная сумма вклада 20000 рублей. Выплата процентов в конце срока, дополнительный взнос от 3000 рублей.
– «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ» - сроком на 367 дней, 11% годовых, минимальная сумма вклада 300000 рублей. Выплата процентов ежемесячно, дополнительный взнос от 5000 рублей.
При досрочном расторжении любого из вклада проценты начисляются по ставке вклада «до востребования» - 0,2% годовых. Данные вклады не пролонгируемые. По окончании срока действия вклада не востребованный вклад и проценты по нему переоформляются на вклад «до востребования».
Банковские услуги
В настоящее время коммерческие банки борются за качество предоставляемых услуг клиентам. Именно повышение качества обслуживания при осуществлении операций в течение одного операционного дня является одним из главных критериев выбора банка частным лицом.